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Lesson learn (1) - 제품 백로그 관리하기Product/lesson learn 2026. 3. 23. 23:08
운영의 불편함에서 시작된 제품 백로그 관리 개선 회고그동안 제품을 운영하면서 가장 꾸준히 어려움을 느꼈던 영역 중 하나는 제품 백로그 관리였다.아이디어는 계속 생기고, VOC도 꾸준히 들어오고, 운영팀이나 CS를 통해 다양한 요청들이 쌓이는데, 이를 체계적으로 정리하고 추적하는 일이 생각보다 쉽지 않았다.기존에는 아래와 같은 방식으로 제품 관련 이슈들을 관리해왔다.기존 운영 방식1. PON 시트 운영아이디어 단계의 내용이나 VOC, 운영 중 발견된 문제 등을 우선 가공되지 않은 raw 형태로 기록하는 방식이었다.말 그대로 “일단 적어두는 공간”에 가까웠고, 빠르게 메모할 수 있다는 장점은 있었지만 시간이 지날수록 내용이 누적되면서 관리가 점점 어려워졌다.2. Jira 백로그 운영PON 시트에 쌓인 항목들..